Assistance

La liste de faits suivante doit vous aider à trouver au plus vite une réponse à votre question ou l'interlocuteur qui convient.

Mon organisation n'apparaît pas dans la liste.
Le répertoire contient uniquement les entreprises et organisations échangeant des factures électroniques sous forme structurée avec leurs partenaires commerciaux et ayant accordé à leur fournisseur de services un droit de publication dans le répertoire. Les émetteurs de factures qui envoient des factures électroniques à des particuliers apparaissent dans le répertoire www.e-facture.ch.

Le répertoire contient les organisations qui envoient ou reçoivent des factures électroniques par le biais de prestataires de services d'e-invoicing. Les données sont gérées par ces prestataires. Si vous n'apparaissez pas dans la liste, contactez votre prestataire de services.

Leurs coordonnées figurent à la rubrique "Portrait".

Les données relatives à mon organisation ne sont pas correctes.
Contactez le prestataire de services d'e-invoicing avec lequel vous êtes en relation afin qu'il puisse modifier les données vous concernant. Si vous collaborez avec plusieurs prestataires de services, veillez à contacter chacun de ceux auprès desquels les informations affichées vous concernant ne sont pas correctes.

Leurs coordonnées figurent à la rubrique "Portrait".

En tant que prestataire de services d'e-invoicing, je souhaiterais également faire figurer mes clients sur eDirectory.ch.
Si vous créez ou transmettez des factures électroniques conformes pour des organisations domiciliées en Suisse en vertu de la loi suisse, faites part de votre souhait auprès du forum swissDIGIN (info@swissdigin.ch). Vous serez contacté(e) et recevrez les conditions nécessaires à la publication de vos clients dans le répertoire.

Les informations ne sont pas conformes.
Contactez auprès de Swisscom Directories l'exploitant du répertoire des adhérents e-invoicing. Voir Contacts

Contact général avec eDirectory.ch